Нет ли у нас работников сбербанка на форуме?

[Женя и Марта]

Добрый день.

Есть ипотека в Сбербанке, в начале все платежи были нам понятны, но в последнее время стала происходить какая-то ерунда с платежами, суммами и процентами. Сами разобраться не можем. В отделении где брали кредит толком ничего не объясняют (ответ один "У нас так программа считает")

Есть ли у нас на форуме специалисты из Сбербанка? Нужна консультация.

Спасибо

[Люба и Ивтамир]

Я так понимаю, что речь идет об аннуитетных платежах? Большинству сотрудников, привыкших к полной автоматизации в последнее время, просто не нужно заморачиваться и понимать как это работает. Можете описать ситуацию, я попробую разобраться и объяснить. Но не обещаю, т.к. давно не работала в этом направлении и что-то могло поменяться.

[Женя и Марта]

напишу в личку